Итоги анкетирования ГБУСОН РО Мартыновский ДИПИ 
№ вопроса
Содержание вопроса
Содержание ответа
Кол-во баллов
Количество ответов
Процент
Всего баллов
1
         Как бы Вы оценили свою информированность о работе учреждения и порядке предоставления социальных услуг?
  Очень хорошо информирован (а)
 
29
100
10
  Хорошо информирован (а)
 
24
 
 
  Информирован (а)
 
1
 
 
 Слабо информирован (а)
 
 
 
 
 Очень слабо информирован (а)
 
 
 
 
  Не информирован (а)
 
 
 
 
Затрудняюсь ответить
 
 
 
 
2
 Удовлетворенны ли Вы условиями предоставления социальных услуг (помещение, имеющееся оборудование, мебель, мягкий инвентарь, хранение личных вещей и т.п.)
1       Да, условия предоставления услуг на очень высоком уровне
 
30
100
10
2       Да
 
24
 
 
3       Скорее да
 
 
 
 
4       Скорее нет
 
 
 
 
5       Нет
 
 
 
 
6       Абсолютно нет
 
 
 
 
7       Затрудняюсь ответить
 
 
 
 
3
Как Вы оцениваете период ожидания в очереди при получении социальных услуг?
1       Очередь при получении услуг отсутствует
 
36
100
10
2       Очереди практически нет
 
18
 
 
3 В основном период ожидания в очереди оцениваю как
незначительный
 
 
 
 
4 В основном период ожидания в очереди оцениваю как
значительный
 
 
 
 
5       Вынужден (а) постоянно находиться в очереди
 
 
 
 
6       Период ожидания в очереди длительный
 
 
 
 
7       Затрудняюсь ответить
 
 
 
 
4
Считаете ли Вы персонал, оказывающий социальные услуги в учреждении, компетентным?
1        Высокий профессионализм и компетентность персонала
 
30
100
10
2        Компетентен, достаточный уровень профессионализма
 
24
 
 
3        Скорее компетентен, чем не компетентен
 
 
 
 
4        Скорее не компетентен, чем компетентен
 
 
 
 
5        Не компетентен
 
 
 
 
6        Абсолютно не компетентен
 
 
 
 
7        Затрудняюсь ответить
 
 
 
 
5
         Считаете ли вы, что сотрудники учреждения вежливы и доброжелательны?
1        Да, всегда и в любой ситуации
 
42
100
10
2        Да
 
12
 
 
3        Скорее да
 
 
 
 
4        Скорее нет
 
 
 
 
5        Нет
 
 
 
 
6        Абсолютно нет
 
 
 
 
Затрудняюсь ответить
 
 
 
 
6
Удовлетворены ли Вы качеством оказываемых социальных услуг в учреждении?
1        Да, качество оказания услуг очень высокое
 
26
100
10
2        Да
 
28
 
 
3        Скорее да
 
 
 
 
4        Скорее нет
 
 
 
 
5        Нет
 
 
 
 
6        Абсолютно нет
 
 
 
 
7        Затрудняюсь ответить
 
 
 
 
7
  Удовлетворенны ли Вы условиями проживания в одно-, двух-, трех- или четырехместных жилых комнатах учреждения?
1        Да, условия проживания очень хорошие
 
49
100
10
2        Да
 
5
 
 
3        Скорее да
 
 
 
 
4        Скорее нет
 
 
 
 
5        Нет
 
 
 
 
6        Абсолютно нет
 
 
 
 
7        Затрудняюсь ответить
 
 
 
 
8
Порекомендовали ли бы Вы при необходимости социальные услуги, предоставляемые учреждением, своим родственникам или знакомым?
1       Да, я всегда рекомендую услуги учреждения
 
38
100
10
2       Да
 
16
 
 
3       Скорее да
 
 
 
 
4       Скорее нет
 
 
 
 
5       Нет
 
 
 
 
6       Абсолютно нет
 
 
 
 
7       Затрудняюсь ответить
 
 
 
 
9
Удовлетворенны ли Вы качеством питания?
1       Да, качество питания очень высокое
 
37
100
10
2       Да
 
17
 
 
3       Скорее да
 
 
 
 
4       Скорее нет
 
 
 
 
5       Нет
 
 
 
 
6       Абсолютно нет
 
 
 
 
7       Затрудняюсь ответить
 
 
 
 
10
Удовлетворенны ли Вы качеством проводимых мероприятий,
имеющих групповой характер (оздоровительных, досуговых,
профилактических и пр.)?
1       Да, качество мероприятий очень высокое
 
25
100
10
2       Да
 
29
 
 
3       Скорее да
 
 
 
 
4       Скорее нет
 
 
 
 
5       Нет
 
 
 
 
6       Абсолютно нет
 
 
 
 
7       Затрудняюсь ответить
 
 
 
 
 
ИТОГО
 
 
 
 
100
Председатель общественного совета                                  Л.А.Кащеева
безопасно для детей